Політика конфіденційності

Хто ми

Сервіс Lirova керується компанією Lirova, LLC — товариством з обмеженою відповідальністю, створеним за законодавством штату Делавер, Сполучені Штати Америки, із зареєстрованим офісом за адресою: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, New Castle County, USA.

Lirova, LLC є контролером персональних даних, описаних у цій політиці. Якщо ми обробляємо персональні дані ваших клієнтів для відновлення платежів від вашого імені, контролером даних залишаєтеся ви, а Lirova діє як обробник даних згідно з нашою Угодою про обробку даних.

Яку інформацію ми збираємо

Ми обробляємо інформацію облікового запису з вашого підключення Stripe, події невдалих платежів і підписок, необхідні для відновлення, а також базові дані про те, як ви взаємодієте з панеллю керування.

Ми не збираємо й не зберігаємо повні номери платіжних карток.

Як ми використовуємо інформацію

Ми використовуємо інформацію, щоб класифікувати невдалі платежі, планувати повторні спроби, надсилати нагадування про оплату від вашого імені та показувати вам результати відновлення в панелі керування.

Ми не продаємо ваші персональні дані.

Платіжні дані та Stripe

Lirova підключається до вашого облікового запису Stripe через офіційну інтеграцію Stripe. Дані карток обробляє Stripe згідно з власними умовами; ми отримуємо доступ лише до подій, потрібних для відновлення невдалих платежів.

Передавання даних

Ми передаємо дані лише постачальникам послуг, які тримають Lirova в роботі, і лише в обсязі, потрібному для сервісу або обов'язковому за законом. Кожного з них — і те, що саме він обробляє — названо в розділі «Субобробники» нашої Угоди про обробку даних.

Зберігання даних

Доки ваш акаунт Stripe підключений, ми тримаємо те, на чому працює сервіс: ваші невдалі інвойси та їхні коди відхилення, ідентифікатори Stripe клієнтів за ними й записи про комісії, з яких складається ваш рахунок. Імен та email-адрес ваших клієнтів у нашій базі немає — адресу ми читаємо з інвойсу в момент надсилання листа.

Коли акаунт завершується — ви відкликаєте доступ Lirova у Stripe або просите нас його закрити — ми видаляємо дані, які тримаємо від вашого імені, протягом 30 днів від цієї дати, окрім випадків, коли зберігання вимагає закон.

Довше за це вікно живуть лише наші власні бухгалтерські записи: суми комісій, які ми вам виставили, посилання на інвойси та дати. Їх ми зберігаємо сім років, бо цього вимагає податкове законодавство.

Ці 30 днів — наше зобов'язання, яке ми виконуємо, а не автоматичне очищення. Сьогодні ніщо в системі не видаляє дані за таймером, тож читайте це як те, що ми робимо на завершенні та на запит, а не як уже працюючий механізм. Напишіть на legal@lirova.app — ми виконаємо видалення й підтвердимо його вам письмово.

Ваші права

Залежно від вашого місцеперебування ви можете мати право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення або видалення. Скористатися цими правами можна через варіанти підтримки, доступні в панелі керування Lirova.

Зміни до цієї політики

Час від часу ми можемо оновлювати цю політику. Суттєві зміни відображаються через оновлення дати вгорі цієї сторінки.

Контакти

З питань конфіденційності, зокрема щодо доступу до ваших персональних даних, їх виправлення або видалення, пишіть на legal@lirova.app.

Lirova, LLC, 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, New Castle County, USA.